Mein Consultant von acadon hat mir ein hilfreiches Tool eingerichtet: myacadon. Dahinter verbirgt sich ein Cockpit, mit dem ich unsere IT-Systeme kontrolliere. In unserem Fall nutzen wir Microsoft Azure als Basis für die acadon Branchenlösung. Das Beste: ich kann von überall und mit allen Geräten darauf zugreifen.
Meldet mir also morgens früh mein Mitarbeiter Lorenz aus der Logistik, dass unser System nicht rund läuft, fahre ich nicht erst in die Firma. Ich nehme mein Tablet oder Handy, logge mich bei myacadon ein und sehe auf einen Blick, wo es haken könnte.
So erhalte ich einen Überblick über:
Das sieht dann ganz übersichtlich aus. Durch die Visualisierungen sind Probleme schnell zu erkennen.
Meist hilft es schon, wenn ich das System oder den Service neustarte. Weil das so einfach und sicher ist, werde ich diese Möglichkeit auch für bestimmte Mitarbeiter einrichten. Als Account-Manager habe ich die Möglichkeit bei unserem myacadon Cockpit auch weitere Account-User anzulegen, die dann ausgewählte Berechtigungen haben. So lösen meine Mitarbeiter Probleme in wenigen Klicks selbst.
Neben der schnellen Problemlösung gibt es auch die Möglichkeit zur Systemadministration über myacadon. Ich kann neue Apps (Extensions) installieren, neue Lizenzen einspielen oder eine Datensicherung erstellen und downloaden. Dies kann ich dann auch automatisieren: bei uns erfolgt diese zum Beispiel jedes Wochenende. Diese administrativen Möglichkeiten werde ich Ihnen demnächst aber nochmal detaillierter vorstellen.
Mein acadon Berater hat mir verraten, dass myacadon noch weitere Features erhalten wird. Zukünftig werde ich auch alle Aufträge und Angebote einsehen können und Bestellungen über dieses Cockpit auslösen. Das macht die Zusammenarbeit mit acadon noch einfacher.
Möchten Sie auch mit myacadon den vollen Überblick über Ihre Systeme erhalten? Für alle acadon Kunden, die Microsoft Azure nutzen, ist myacadon im Handumdrehen verfügbar. Sprechen Sie doch mal mit Ihren hilfsbereiten Ansprechpartnern von acadon.
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